【概要】

期間中、ご購入いただいた当プログラム対象商品にご満足いただけず別のタイヤ（他社製品を含む）にはき替えた場合、当プログラム対象商品ご購入時の代金（取付工賃含む）を普通為替証書にて返金いたします。

【返金対象】

●新品の対象商品4本分のタイヤ本体購入代金
●対象商品購入時の交換作業費（取付工賃）

当プログラムにご応募いただき、保証メールを受け取られた方で、かつご購入から60日間以内（スタッドレスタイヤは90日以内）にミシュランプログラム事務局へお電話をいただけた方が返金の対象となります。

返品の際には下記3点が必要となります。
① プログラム対象商品から交換購入したタイヤのレシート
② 当プログラム対象商品（タイヤ4本）
③ 返品アンケートのご入力

【応募条件】

1. 店頭で対象商品を新品4本セットでご購入し、同じ店舗で装着後、走行していただいた方。
2. パソコンやスマートフォンなどからWeb環境にアクセス可能で、メールアカウントをお持ちの方。
3. メールによる今後弊社からのサービス等のご案内を受け取れる方。

※タイヤ商品名、タイヤサイズ、タイヤ購入金額、取り付け工賃がそれぞれ別に記載された1枚の請求書もしくは明細書が必要です。

【応募方法】

当応募はパソコン・スマートフォンなどからのWeb受付のみとなります。

※お電話や郵送での応募は受付けておりません。また、事務局にて応募を代行することは一切できません。
応募サイトに必要事項を記入し、対象商品を購入した請求書および明細書（タイヤ購入店と取付店が同一店舗のものに限ります。）を1口として、ご応募下さい。
ご購入日から始まる保証期間を過ぎると応募できなくなるのでご注意下さい。

【応募から返金までの流れ】

●応募までの流れ

1. ミシュランタイヤをご購入
2. 全額返金保証サイト下段にある「プログラムに応募する」ボタンをクリック下さい。
3. メール画面に移行しますので、そのまま空メール送信してください。
4. まもなく返信メールが来ますので、メール内のURLよりエントリーフォームへお進みください。
5. 個人情報項目とアンケート項目を入力し、領収証写真をアップロードしてください。
6. 確認画面から送信ボタンを押し、完了画面表示にて入力完了
7. 「内容を確認して保証メールをお送りいたします。お待ちください」メールが届きます。
8. 申込内容を確認後、後日保証メールが届きます。（不備が無ければ約2~4週間）
9. 保証メールは大切に保管ください。

●保証メールを受信された方、かつ購入からの保証期間内で、ミシュランタイヤにご満足いただけず、別のタイヤ（他社製品を含む）に交換する場合の流れ

1. まずは事務局にお電話ください。
2. ミシュラン プログラム事務局 TEL：0120-340-995
3. 事務局より返品方法・ご返金手続をご案内致します。
4. 新しく交換するタイヤをご購入ください。
5. 事務局よりURLを記載したメールをお客様に送信します。
6. URLより返金アンケートサイトに入り、保証メール内の保証番号をご入力いただきます。
7. アンケートのご入力し、新しく交換したタイヤの領収証をアップロードください。
8. 確認画面から送信ボタンを押し、完了画面表示にて入力完了
9. 事務局より「返品キット」を郵送致します。到着後、返品するミシュランタイヤを指定場所に郵送頂きます。
10. 上記到着確認後、返金作業に入ります。約２か月以内に普通為替証書を郵送することでお客様にご返金致します。